En els processos de repartiment d’herències, no és rar que els hereus es trobin amb sorpreses quan s’acosten al banc del mort. Una de les més freqüents: l’entitat exigeix l’obertura d’un compte nou per poder lliurar els diners. És legal aquesta pràctica? La resposta és clara: no, no poden obligar-lo.

Acreditar que és hereu

Abans d’entrar en el fons de l’assumpte, és important deixar clar que el banc no pot lliurar ni un euro si no demostra legalment que és hereu. Per a això, haurà de presentar, normalment:

• Certificat de defunció del mort.
• Certificat del registre d’últimes voluntats.
• Testament vàlid o, en defecte d’això, declaració d’hereus abintestat emesa per notari.
• Documentació addicional que pugui acreditar la condició d’hereu o la partició de l’herència, si existeix.

Una vegada presentada aquesta documentació, el banc ha de reconèixer-lo com a hereu legítim i permetre-li l’accés a la informació i, posteriorment, als fons.

• Atenció. Que ja s’hagi facilitat la informació a un altre hereu no impedeix que es pugui tornar a demanar. Cada hereu té dret individual a ser informat.

El banc pot imposar com li lliura els diners?

Aquí ve l’important: no hi ha cap norma que obligui al fet que el lliurament dels diners d’una herència es faci mitjançant l’obertura d’un compte bancari. De fet, la llei estableix que el banc ha de proporcionar un mitjà gratuït per a lliurar-li els fons.

Si el banc insisteix que obri un compte -encara que sigui sense comissions-, s’hi pot negar sense cap problema. No estan autoritzats a imposar-ho com a condició.

Quines alternatives li ha d’oferir?

Una vegada acreditada la seva condició d’hereu, l’entitat bancària ha de facilitar l’accés als fons per algun d’aquests mitjans:

• Efectiu, si així ho sol·licita (encara que pugui estar limitat per quantitats màximes).
• Transferència a un compte bancari que indiqui (això pot implicar una comissió, però se n’ha d’informar amb claredat).
• Xec bancari, una altra alternativa legal i vàlida.

Atenció. Encara que l’obertura de compte ha de ser gratuïta si així ho esculla, el lliurament mitjançant transferència o xec pot comportar comissions, en tractar-se de serveis addicionals.

Els seus drets com a hereu

En resum:

• El banc no pot obligar-lo a obrir un compte.
• Té l’obligació de facilitar el cobrament de manera gratuïta, tret que triï un mètode que impliqui comissions legítimes.
• Pot demanar accés a la informació encara que ja ho hagi fet un altre hereu.
• Té dret a rebre els fons en el format que decideixi (dins dels legalment permesos).

I si es troba amb obstacles, recordi que pot reclamar davant el defensor del client de l’entitat o davant el Banc d’Espanya, o consultar amb nosaltres per a ajudar-lo.

Des del nostre despatx podem ajudar-lo a:

• Revisar la documentació de l’herència abans de lliurar-la al banc.
• Comunicar-nos amb l’entitat en nom seu per a defensar els seus drets.
• Mediar si es plantegen traves o condicions abusives.
• Tramitar i coordinar el cobrament conjunt d’herències entre diversos hereus.